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Piloter son activité digitale suppose de mesurer les bons indicateurs : trafic, taux de conversion, panier moyen, ROI. Cette catégorie propose des articles sur Google Analytics 4, la construction de dashboards et la définition de KPI pertinents, pour aider les e-commerçants et PME à prendre des décisions basées sur la donnée plutôt que sur l’intuition.

Le chiffre d’affaires seul ne dit rien de la santé réelle d’une boutique en ligne : une hausse de CA financée par un coût d’acquisition qui explose, ou par des remises qui rognent la marge, cache souvent une dégradation de fond. Piloter un e-commerce en 2026 suppose de suivre un jeu d’indicateurs complémentaires (acquisition, conversion,…